Como regla general, al comprar boletos de avión, es posible posponer la fecha de salida en los casos en que el comprador cambia los planes de viaje. El mecanismo para transferir la fecha depende de la aerolínea, así como del tipo de boleto.
Es necesario
El documento por el que se compró el boleto (pasaporte extranjero o civil), número de reserva, tarjeta bancaria con la que se pagó el boleto
Instrucciones
Paso 1
Al comprar un boleto en la oficina de la aerolínea o de un operador de viajes, la forma más fácil y rápida es comunicarse directamente con el vendedor. Para ello, debe traer sus documentos (pasaporte civil o extranjero), el número de reserva y dinero para pagar el traslado de la fecha o cambio del boleto por otra fecha. El cambio de fecha de los billetes al comprar un bono turístico (paquete) en su conjunto solo lo puede realizar una empresa de viajes, ya que en este caso el vuelo se realiza mediante un vuelo chárter, no un vuelo regular. Algunas aerolíneas rusas (por ejemplo, Transaero) cambian la fecha del vuelo solo cuando se comunican directamente con la oficina de la aerolínea (incluso si el comprador está en el extranjero).
Paso 2
Al emitir un boleto electrónico a través del sitio web oficial de la aerolínea, puede llamar a la Hot Line de la aerolínea, trabajando las 24 horas. El personal de atención al cliente puede averiguar el costo de volver a reservar boletos para ciertas fechas, así como también cambiar estas fechas en línea. El monto de la tarifa por cambios en las fechas de salida depende de la tarifa de la aerolínea. Como regla general, cuanto más cara sea la tarifa, menor será el costo de la nueva reserva (para los pasajeros de Primera y Clase Ejecutiva, los cambios de fecha a menudo se realizan de forma gratuita, siempre que haya asientos libres para el número requerido). Al reservar boletos a través de un sitio web intermediario, el comprador puede comunicarse con el servicio de soporte del intermediario o directamente con la aerolínea para cambiar la fecha del vuelo.
Paso 3
Muchas aerolíneas extranjeras le permiten realizar cambios en la fecha del vuelo directamente en su sitio web, en su cuenta personal. La tarifa por cambiar la fecha se elimina de la tarjeta bancaria en tiempo real (el operador realiza una llamada previa para confirmar la disponibilidad de sus asientos de clase para la fecha requerida). Esto solo es posible al reservar y pagar un boleto directamente en el sitio web de la aerolínea.
Paso 4
En algunos casos, si es posible devolver un billete y volver a comprarlo, resulta mucho más económico seguir este procedimiento. Como regla general, esto es posible al comprar un boleto aéreo de clase alta o al comprar boletos de regreso en una clase económica.
Paso 5
Cabe recordar que al comprar "pasajes de última hora" sobre rebajas o promociones, no son posibles devoluciones y cambios en la fecha de vuelo, tal y como se anunciará con antelación al realizar la reserva. En tales casos, si es imposible volar en la fecha indicada, el boleto caducará.
