El verano es la temporada más calurosa para los agentes de viajes. Después de todo, es en esta época del año que muchos vacacionistas compran vales para centros turísticos rusos y extranjeros. Pero recientemente, se ha difundido la información de que los operadores turísticos rusos, incluso los más grandes, pronto pueden tener dificultades en su trabajo. Además, como si el asunto pudiera llegar a una negativa a cumplir con las obligaciones con los clientes que ya han comprado vales para la segunda mitad de verano y otoño.
En la primavera de este año, se realizaron modificaciones a la Ley Federal "Sobre los conceptos básicos de las actividades turísticas". De acuerdo con ellos, todas las compañías de viajes rusas con una facturación anual de más de 250 millones de rublos deben presentar a la Agencia Federal de Turismo documentos sobre el aumento de las garantías financieras para sus clientes.
Los legisladores explicaron la necesidad de adoptar tales enmiendas por el hecho de que hubo múltiples casos en los que los rusos que estaban de vacaciones en el extranjero se encontraron en una situación difícil debido a los reclamos financieros mutuos de su operador turístico y la parte receptora. Por ejemplo, el operador turístico, por alguna razón, no transfirió la cantidad de dinero requerida a la parte receptora y, debido a esto, se negó a los turistas rusos a alojarse en hoteles o liberarlos hasta que se cancelara la deuda. Es decir, en pocas palabras, las personas que pagaron los servicios por adelantado y en su totalidad resultaron ser extremas en una situación de conflicto, que tuvo que ser resuelta por diplomáticos rusos.
Para minimizar la posibilidad de tales situaciones, se exigieron a los operadores turísticos garantías financieras adicionales de su fiabilidad. Según las enmiendas adoptadas, estas garantías debían ser entregadas a Rostourism antes del 4 de julio. Un operador turístico que no los proporcione está amenazado con ser excluido del Registro Unificado. Sin embargo, hasta ahora solo 13 de los 43 operadores turísticos lo han hecho debido a varias razones, incluido el hecho de que muchas compañías de seguros abandonan el mercado turístico debido al aumento de los riesgos o endurecen las condiciones de los seguros. Por lo tanto, los rusos que ya compraron los cupones estaban preocupados con razón: ¿se perdería su dinero?
Lo más probable es que esos temores sean infundados. Es poco probable que los líderes del turismo rural, así como los mayores operadores turísticos y compañías de seguros, permitan el colapso del mercado de servicios turísticos. Como aseguran los responsables de Rostourism, se está trabajando activamente para resolver el conflicto legal resultante, y es muy probable que la inmensa mayoría de los tour operadores puedan brindar estas garantías en un futuro próximo. Además, todos los rusos que compraron cupones válidos hasta el 31 de mayo de 2013, incluso en el caso de la terminación de las actividades de la empresa, podrán recuperar su valor.
