A principios de julio, Russian Railways lanzó un programa de lealtad para canjear puntos de bonificación por boletos. Cada persona que viaje en trenes formados por JSC FPC puede recibir boletos de bonificación. Para participar en este programa, debe completar una serie de pasos.
La cantidad de puntos de bonificación otorgados a un pasajero dependerá del alcance y el tipo de transporte. Todas las distancias se dividen en varias zonas: de 500 a 1250 kilómetros, de 1250 a 2500, de 2500 a 5000 y de 5000 a 10000. Los vagones en los que el participante recibirá bonificaciones al viajar también se dividen en “blandos”, “SV”," Coupe "y" asiento reservado ". Se pueden ganar hasta 10,000 puntos en un viaje.
Cuando se haya acumulado la cantidad requerida de bonificaciones, se pueden canjear por boletos de premio seleccionando también el tipo de transporte deseado. Para comenzar a participar en el programa de lealtad, debe registrarse en el sitio web de Russian Railways en el programa de "bonificaciones" y completar un cuestionario allí. En la información personal, debe especificar una dirección de correo electrónico, porque Las notificaciones se recibirán a través de este canal de comunicación. También deberá indicar la dirección de su residencia. A cada registrante se le asigna su propio número de identificación.
Después de registrarse y completar todos los datos necesarios, se envía al correo electrónico una tarjeta temporal de un participante en el programa de bonificación de Russian Railways. Puede imprimirla o simplemente recordar su número de registro. La próxima vez que compre boletos, debe proporcionar su número de identificación. Solo después de eso, las bonificaciones se acreditarán en la tarjeta.
Después de tres viajes en los trenes de JSC FPC, se envía una tarjeta de plástico ilimitada por correo. Puede ser temporal, básico u dorado (el nombre depende de la distancia de viaje y de la elección del carruaje). La tarjeta realiza una sola función: el portador del número de identificación. Además, al ordenar o comprar boletos, el número se puede ingresar electrónicamente (leyéndolo de la tarjeta) o manualmente.
En un futuro próximo, el programa de fidelización se expandirá atrayendo socios. Quizás los puntos acumulados se puedan gastar en servicios adicionales en bancos y empresas comerciales y de servicios.
